A：

当サイトにて商品タイプ・数量を選択のうえ、ご注文（お支払い）を完了していただきます。
ご入金確認後、デザイン制作工程へ進み、デザイン最終確定後にカード制作・発送となります。

ご注文後の流れは以下の通りです。

• 商品タイプ・数量を選択し、ご注文（お支払い）
• デザイン制作・デザイン内容のご確認（当サイト上）
• デザイン最終確定
• カード制作開始（正式生産）
• 発送（制作開始後 約14営業日）

A：

ご注文時に、当サイト上にてお支払いを完了していただきます。
ご入金確認後、デザイン制作工程へ進みます。

A：

クレジットカード決済と銀行振込（前払い）に対応しております。
個人・法人いずれのお客様もご利用いただけます。

法人のお客様で請求書払いをご希望の場合は、内容により個別にご相談を承っております。
銀行振込をご希望の場合は、下記口座へお振込みください。

【銀行振込先】

銀行名：楽天銀行
支店名：第一営業部（支店番号：251）
口座種別：普通
口座番号：7973257
口座名義：HBCS株式会社

A：

正式な生産開始前であれば、数量や仕様の変更が可能な場合がございます。
変更をご希望の場合は、お早めにご連絡ください。

なお、生産開始後の数量・仕様変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

A：

はい、発行可能です。
ご注文完了後、マイページまたはお問い合わせフォームよりご依頼ください。
内容を確認のうえ、見積書・請求書・領収書を発行いたします。

A：

いいえ。
カード制作（正式生産）は、デザイン最終確定後 に開始いたします。
デザイン内容のご確認・確定が完了するまで、制作工程には進みません。

A：

恐れ入りますが、オーダーメイド商品のため、
正式な生産開始前に限り、キャンセル可能な場合がございます。

デザイン確定後および生産開始後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

A：

はい。ご注文手続きへ進む際は、会員登録のうえログインをお願いしております。

商品の閲覧や料金確認はログイン前でも可能ですが、カート追加・決済・マイページでの注文管理にはログインが必要です。

A：

はい。ログイン後、マイページの注文履歴から再注文のお手続きが可能です。

過去のご注文内容を確認しながら進められますので、継続案件や増刷の際にも便利です。

A：

はい、可能です。
当サイトでは、カードデザイン制作を無料で対応しております。

ご注文完了後、デザイン制作工程へ進みます。

A：

ご注文完了後、当サイト上でデザイン制作を進めます。
デザイン完成後は、画面上で内容をご確認いただき、必要に応じて修正のご依頼・確定操作を行っていただきます。

※原則としてサイト上で完結しますが、ロゴや資料はメールでもお送りいただけます。

A：

ご注文完了後、当サイト上よりデータをご入稿いただけます。
ロゴ・写真データのほか、記載内容（会社名・氏名・番号等）をご提出ください。

また、メールでのデザイン資料提出も承っております。
下記メールアドレスまでお送りください。

デザイン資料送付先メールアドレス：
design@vipcards.jp

対応ファイル形式：
AI / PSD / PDF / PNG / JPG

A：

内容確認のための軽微な修正は、無料で対応しております。

※デザイン確定後の修正はお受けできません。
※全面的な作り直しや追加作業を伴う大幅な変更につきましては、内容により別途費用をご相談させていただく場合がございます。

A：

当サイト上で「デザイン確定」操作を行っていただいた時点を指します。
デザイン確定後は、内容の変更・修正はできません。

A：

恐れ入りますが、
デザイン確定後および制作開始後の変更・キャンセルはお受けできません。

内容をご確認のうえ、デザイン確定操作をお願いいたします。

A：

はい、対応可能です。
社員証・IDカードなど、1枚ごとに異なる情報を印字するカードも制作しております。

※内容点数や仕様により、制作日数・料金が異なる場合がございます。

A：

はい、可能です。
英語・中国語など、日本語以外の表記にも対応しております。

A：

はい。
制作期間（約14営業日）は、デザイン最終確定後からのカウントとなります。

なお、当日15:00までにデザインが最終確定した場合は当日扱いとし、
15:00以降に確定した場合は、翌営業日からのカウントとなります。

※メールでデザイン資料をご提出いただいた場合でも、
デザインの確認・最終確定は当サイト上で行っていただきます。

A：

はい。標準仕様は以下の通りです。

サイズ：85.6mm × 54mm（ISO規格）

角丸加工：R3mm

素材：PVC

厚み：0.76mm / 0.38mm

A：

当社では、主に以下のカードを取り扱っております。

PVCカード（印刷のみ）

ICカード（主に MIFARE 1K）

社員証・IDカード（可変印刷対応）

※その他のチップや仕様をご希望の場合は、事前にご相談ください。

A：

PVCカードは、最も一般的なプラスチックカードです。

会員証・ポイントカード・診察券などに多く使用されています。

両面フルカラー印刷に対応し、耐久性にも優れています。

A：

ICカードは、非接触型ICチップを内蔵したカードです。

入退室管理、勤怠管理、会員認証、決済用途などに使用されます。

主に MIFARE 1K に対応しております。その他のチップや仕様をご希望の場合は、事前にご相談ください。

A：

社員証・IDカードは、1枚ごとに氏名・写真・番号などの情報が異なるカードです。

PVCカードまたはICカードを使用し、可変印刷（バリアブル印刷）で制作します。

A：

はい、可能です。

社員証・学生証・認定証など、写真入りカードの制作に対応しております。

A：

はい、対応可能です。

番号印字、バーコード、QRコードに対応しております。

※仕様や内容により、追加費用が発生する場合がございます。

A：

はい、0.76mm または 0.38mm からお選びいただけます。

※現在、上記以外の厚みには対応しておりません。

A：

はい、対応可能です。

磁気ストライプ付きカードおよび磁気エンコード作業も承っております。

A：

はい、ございます。

ICカードはチップ内蔵構造のため、凸版加工（エンボス加工）および箔押し加工には対応しておりません。

当社では8種類の標準加工サービスをご用意しておりますが、ICカードでは一部対応不可の加工がございます。

A：

PVCカード・薄型カードなどの標準商品は、主に500枚から承っております。

社員証・IDカード・一部ICカードにつきましては、1枚から対応可能な商品もございます。詳しくは商品ページまたは料金表をご確認ください。

A：

主に MIFARE 1K に対応しております。

ご利用中のシステム要件に応じて、その他のチップや仕様についても事前にご相談を承ります。

A：

ICカードは、ご利用予定のシステムやリーダー側の仕様に合わせて選定する必要があります。

現在ご利用中、または導入予定のシステムに対応したカード仕様をご確認のうえ、ご選択ください。

※カードの型番や既存カードの仕様書がある場合は、事前に共有いただけますとスムーズです。

A：

ICカードへのデータ書き込み（エンコード）に対応しております。

※書き込み内容・方式により、対応可否や追加費用が異なります。

A：

はい、可能です。

ICカードのUIDの取得および、リスト形式でのご提供に対応しております。

※対応可否はICチップの種類により異なります。

A：

はい、可能です。

磁気ストライプ付きカードの制作および、磁気エンコードに対応しております。

A：

JIS規格に準拠した磁気ストライプに対応しております。

※詳細な仕様については、事前にご確認ください。

A：

はい、可能です。

ICチップと磁気ストライプを搭載した複合カードにも対応しております。

A：

ICカードのセキュリティは、採用するICチップおよびご利用システムの仕様に準じます。

当社では、カードの製造・印刷工程において適切な管理体制のもと対応しております。運用上の要件につきましては、システム提供会社様にもあわせてご確認ください。

A：

可能な場合がございます。

現在ご利用中のカードがある場合は、仕様をご確認のうえ、ご相談ください。

A：

通常、デザイン最終確定後、約14営業日で発送しております。

※上記は製作期間の目安であり、配送日数は含まれておりません。

A：

制作期間は、デザイン最終確定日を起算日としてカウントいたします。

ご注文日やお支払い日からのカウントではございませんので、あらかじめご了承ください。

A：

恐れ入りますが、原則として特急対応（納期短縮）には対応しておりません。

ただし、通常の制作スケジュールにおいても、状況により予定より早く発送できる場合がございます。

※確実な納期指定をご希望の場合は、あらかじめご了承ください。

A：

日本国内への発送は、地域や状況に応じて当社指定の配送業者にて行っております。

発送完了後、追跡番号をご案内いたします。

A：

全国一律・送料無料でお届けしております。

※日本国内配送に限ります。

A：

天候・災害・配送業者の事情等により、

やむを得ず配送が遅れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

A：

制作完了後のデータは、再注文や運用サポートのため一定期間保管する場合がございます。

その後は当社規定に基づき適切に削除いたします。

保管期間や早期削除のご希望がある場合は、事前にご相談ください。

A：

申し訳ございませんが、現在は日本国内向けの発送のみ承っております。

A：

ご注文前のご相談や仕様確認などにつきましては、下記メールアドレスまでお問い合わせください。

📩 contact@vipcards.jp

A：

サービス内容や対応に関するご意見・ご要望につきましても、下記メールアドレスにて承っております。

📩 contact@vipcards.jp

内容を確認のうえ、適切な窓口にて対応いたします。

A：

品質管理には万全を期しておりますが、

万が一、当社起因による不良・印刷ミスがあった場合は、

納品後7日以内にご連絡ください。

内容を確認のうえ、再制作等の対応をさせていただきます。

A：

商品到着時に破損等が確認された場合は、

開封後すみやかにご連絡ください。

状況を確認のうえ、配送業者と連携して対応いたします。

A：

本製品はオーダーメイド製品のため、

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

あらかじめご了承ください。

A：

お客様よりご入稿いただいたデータ内容に起因する不具合につきましては、

原則として当社では責任を負いかねます。

ご入稿前に、内容を十分ご確認ください。

A：

当社では、製造・印刷工程における品質管理を徹底しております。

保証対応は、当社起因による不良が確認された場合に限り行っております。

詳細につきましては、お問い合わせください。