デジタル会員証を受け取るのに、アプリのダウンロードは必要？

店舗専用アプリのダウンロードは不要です。ただし、Android端末ではGoogle Walletアプリのインストールが必要な場合があります。iPhoneではApple Wallet、対応するAndroid端末ではGoogle Walletに追加して利用できます。Android端末によってはGoogle Walletアプリのインストールが必要です。店舗側はWebブラウザの管理画面を利用でき、希望する場合は管理者向けiOSアプリも利用できます。

お客様側（会員証を使う人）

URLまたはQRコードから登録ページを開き、必要な情報を入力するだけです。Apple WalletはiPhoneに標準搭載されています。Google Walletは対応するAndroid端末で利用できますが、端末によってはアプリのインストールが必要です。

店舗側（会員証を発行する人）

会員登録・会員証発行の作業は、Webブラウザの管理画面から行えるほか、SUGI CARDの公式アプリ（iOS）からも行えます。このアプリは店舗の管理者向けのもので、会員証を受け取るお客様が使うものではありません。

まとめると

なぜアプリ不要で運用できる？

Apple WalletとGoogle Walletは、それぞれApple社・Google社が提供するWalletサービスです。会員証データはこれらのWalletサービスに保存されるため、店舗ごとに専用アプリを開発・配布する必要がありません。対応環境が整っていれば、お客様は店舗専用アプリを用意せず、その場で会員証を受け取れます。